logo

Zarządzanie serwisem samochodowym III. Dokumenty serwisowe, a praktyka w sprawach sądowych (II): gwarancja, rękojmia, niezgodność towaru z umową

Dotyczy:

Odpowiedzialności serwisu z tytułu:

  • Gwarancji
  • Rękojmi
  • Niezgodności towaru z umową.

I. Odpowiedzialność serwisu za wady rzeczy sprzedanej

  • Warunki utrzymania rękojmi
  • Zleceniodawca – wymogi ustawowe aby podpis na zleceniu mógł być uznany za ważny
  • Notatki służbowe

II. Gwarancja

  • Przepisy prawa w zakresie gwarancji
  • Przykład dokumentu gwarancyjnego udzielanej przez serwis samochodowy
  • Wyłączenie gwarancji
  • Utrata gwarancji

III. Regulamin pracy serwisu w przypadku wprowadzenia dokumentu w postaci druku gwarancji

  • Przykład druku zlecenia gwarancyjnego. Konieczne zapisy.

IV. Rękojmia

  • Rękojmia za wady fizyczne
  • Rękojmia za wady prawne
  • Przykładowe interpretacje sądowe
    • WYŁĄCZENIE, OGRANICZENIE I ROZSZERZENIE RĘKOJMI
    • ROSZCZENIA Z TYTUŁU RĘKOJMI
    • TERMINY Z TYTUŁU RĘKOJMI
    • PRAWA KUPUJĄCEGO Z TYTUŁU RĘKOJMI (wady fizyczne)
  • Rozpatrywanie roszczeń z tytułu rękojmi

V. Niezgodnośc towaru z umową

  • Niezgodność towaru z umową - domniemanie
  • Zawiadomienie o niezgodności towaru z umową
  • Terminy na zgłoszenie przez konsumenta stwierdzonych niezgodności
  • Roszczenia konsumenta
  • Reguła 14 dni na odpowiedź
  • Skutki nieudzielenia przez sprzedawcę odpowiedzi w terminie 14 dni
  • Odpowiedź na żądanie naprawy lub wymiany towaru
  • Realizacja uprawnienia z tytułu niezgodności towaru z umową
  • Okres odpowiedzialności sprzedawcy za niezgodność towaru z umową
  • Przedawnienie roszczeń konsumenta
  • Zakaz ograniczania i wyłączania uprawnień konsumenckich z tytułu niezgodności towaru z umową

Zapisz się do naszego newslettera.

DMC Firewall is developed by Dean Marshall Consultancy Ltd